الأسئلة المتكررة

الأسئلة المتكررة

باقات الضيافة

الإقامة

الحجز والمدفوعات

س. هل أسعار الإقامة على الموقع الإلكتروني للشخص أم للغرفة؟

س. هل الأسعار تشمل جميع الضرائب والرسوم؟

س: ما هي العملة التي سيتم استخدامها في حجزي؟

س: ما هي شروط الدفع الخاصة بي للإقامة؟

س. كم عدد الأشخاص الذين يمكنهم الإقامة في الغرفة التي حجزتها؟

س: هل يمكن أيضًا تقديم/ استخدام غرفة مزدوجة كغرفة بسريرين؟

س. هل يجب علي الحجز لأقل عدد من الليالي؟

س: هل هناك حد لعدد الليالي التي يمكنني حجزها؟

س. من يمكنه استخدام الغرفة المحجوزة؟

س. كيف يمكنني إلغاء أو تغيير حجز إقامتي؟

س. هل يمكنني حجز غرفة لشخص من ذوي الهمم؟

س. أسافر برفقة أطفال، فكيف يمكنني معالجة حجزي؟

س. هل هناك حد لعدد الأشخاص الذين يمكنني الحجز لهم لكل غرفة؟

س: هل يوجد حد لعدد الغرف التي يمكنني حجزها؟

س. لا أجد أي توافر للإقامة في التواريخ المطلوبة. ماذا علي أن أفعل؟

س: هل يمكنني إجراء حجوزات إقامة إضافية باستخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف؟

س. أتمنى البقاء لفترة أطول من المواعيد المقدمة لي أثناء عملية الطلب، فلماذا لا يسمح النظام بذلك؟

الحساب الإلكتروني والتسجيل

الشراء

منطقة الضيافة وتفاصيل الأجنحة الخاصة

س: ما هو موعد فتح مناطق الضيافة قبل انطلاق المباراة؟

س: ما هي ترتيبات الجلوس في مناطق الضيافة؟

س: كم عدد الأشخاص الذين سيجلسون على كل طاولة في منطقة الضيافة؟

س: ما هو نوع الترفيه المقدم للعملاء في مناطق الضيافة؟

س: اشتريتُ منتج صالة اللؤلؤة / مقاعد رجال الأعمال وأريد الحصول على مشروبات غير كحولية فقط - فهل سيتم تخصيص صالة لي مع عملاء آخرين يشاركونني خياراتي؟

س: اشتريتُ منتج مقصورة ماتش للضيافة أو نادي ماتش للضيافة وأريد الحصول على مشروبات غير كحولية فقط - فهل سيتم تخصيص صالة لي مع عملاء آخرين يشاركونني خياراتي؟

س: اشتريتُ منتج صالة اللؤلؤة / مقاعد رجال الأعمال ويرغب بعض ضيوفي في تخصيص مساحة في منطقة العائلات - فهل سيكون من الممكن لضيوفي الآخرين تخصيص مساحة في الصالة المفتوحة حيث يتوفر الكحول؟

س: اشتريتُ منتج مقصورة ماتش للضيافة / نادي ماتش للضيافة ويرغب بعض ضيوفي في تخصيص مساحة في منطقة العائلات - فهل سيكون من الممكن لضيوفي الآخرين تخصيص مساحة في الصالة المفتوحة حيث يتوفر الكحول؟

س: ما هي الحلول التي يمكنك تقديمها لي في حالة عدم توفر مكان لي في منطقة العائلات؟

س: هل سأتمكن من رؤية العملاء الآخرين في المنطقة المفتوحة من الصالة وهم يشربون الكحول من موقعي في منطقة العائلات؟

س: هل سيتم تقديم الكحول و/أو السماح به في مناطق الضيافة في الاستاد؟

س: إذا كنت أفضّل تخصيص مكان في منطقة العائلات في الصالة، فهل سأخصص مقاعد في الاستاد بجانب عملاء آخرين يشاركونني نفس اختياراتي؟

س: سمعتُ أن الاستادات ما زالت تحت الإنشاء. ماذا لو تغير موقع أو حجم الجناح الخاص الذي اشتريته؟

معلومات الدفع